在商店更新时,跳出来需要验证以查看账户信息?

在商店更新时,跳出来需要验证以查看账户信息?但输入多次提示,密码或ID不正确?

这是怎么回事?


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iPhone 8 Plus

发布日期 2019年8月19日 上午5:20

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发布日期 2019年8月19日 上午5:25

需要验证您的付款方式

如果您的付款方式在 App Store 或 iTunes Store 中被拒绝 - Apple 支持

更改、添加或移除 Apple ID 付款方式 - Apple 支持

如果您的 Apple ID 被锁定或停用 - Apple 支持

如果您的 Apple ID 被锁定或停用

如果您或其他人输入您的密码、安全提示问题的回答或其他帐户信息的错误次数过多,您的 Apple ID 会自动锁定以保护您帐户的安全,并且您无法登录任何 Apple 服务。在验证您的身份之后,您可以解锁 Apple ID。


如果您的 Apple ID 出于安全原因而被锁定,您可能会看到以下警告之一:

  • “出于安全原因,此 Apple ID 已被停用”
  • “您无法登录,因为您的帐户已出于安全原因而被停用”
  • “出于安全原因,此 Apple ID 已被锁定”

当您看到上述任何警告时,请前往 iforgot.apple.com,然后使用现有密码解锁帐户或重设密码。多次尝试解锁帐户但仍不成功后,您的 Apple ID 仍将保持锁定状态,您可以第二天再试。

如果您使用双重认证,则需要使用受信任设备或受信任的电话号码来解锁 Apple ID。如果您知道恢复密钥,可以用它来帮助重新获得帐户的访问权限。

进一步了解

更改密码后,您可能需要在 iCloud 设置中以及您使用 Apple ID 登录的所有 Apple 服务中更新密码。进一步了解 Apple ID 以及它可用于哪些方面


也可以致电Apple支持协助400-666-8800,或选择自助协助联系Apple支持

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2019年8月19日 上午5:25 回应 晓峰178

需要验证您的付款方式

如果您的付款方式在 App Store 或 iTunes Store 中被拒绝 - Apple 支持

更改、添加或移除 Apple ID 付款方式 - Apple 支持

如果您的 Apple ID 被锁定或停用 - Apple 支持

如果您的 Apple ID 被锁定或停用

如果您或其他人输入您的密码、安全提示问题的回答或其他帐户信息的错误次数过多,您的 Apple ID 会自动锁定以保护您帐户的安全,并且您无法登录任何 Apple 服务。在验证您的身份之后,您可以解锁 Apple ID。


如果您的 Apple ID 出于安全原因而被锁定,您可能会看到以下警告之一:

  • “出于安全原因,此 Apple ID 已被停用”
  • “您无法登录,因为您的帐户已出于安全原因而被停用”
  • “出于安全原因,此 Apple ID 已被锁定”

当您看到上述任何警告时,请前往 iforgot.apple.com,然后使用现有密码解锁帐户或重设密码。多次尝试解锁帐户但仍不成功后,您的 Apple ID 仍将保持锁定状态,您可以第二天再试。

如果您使用双重认证,则需要使用受信任设备或受信任的电话号码来解锁 Apple ID。如果您知道恢复密钥,可以用它来帮助重新获得帐户的访问权限。

进一步了解

更改密码后,您可能需要在 iCloud 设置中以及您使用 Apple ID 登录的所有 Apple 服务中更新密码。进一步了解 Apple ID 以及它可用于哪些方面


也可以致电Apple支持协助400-666-8800,或选择自助协助联系Apple支持

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