一个萌新的疑问
为什么我在AppStore上更改了ID密码,他说我ID锁定了,然后就要我验证身份,但是我点验证身份,他就说我会话超时了,要我重设密码,我设完密码后还是安装不得,请问这是什么问题,要怎么解决?
iPhone 6s
为什么我在AppStore上更改了ID密码,他说我ID锁定了,然后就要我验证身份,但是我点验证身份,他就说我会话超时了,要我重设密码,我设完密码后还是安装不得,请问这是什么问题,要怎么解决?
iPhone 6s
您好,可参考以下文章
如果您忘记了自己的 Apple ID 密码 - Apple 支持
如果您忘记了 Apple ID 安全提示问题的答案 - Apple 支持
如果您的 Apple ID 被锁定或停用 - Apple 支持
如果问题未解决致电Apple支持协助400-666-8800,或选择自助协助联系Apple支持
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如果问题未解决致电Apple支持协助400-666-8800,或选择自助协助联系Apple支持
你好,这个问题应该是你注册ID的问题。建议你的苹果ID在iTunes上登录一次,就是电脑的iTunes。然后完善一下具体的信息在。一般解决掉。
[经过版主编辑]
Hi
验证身份和重设密码时过程有时间限制的,如果操作过慢要重新尝试。
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