iPhone7无服务

iPhone7已出保,出现无服务问题,刷机后无法激活,到售后咨询适用官网“iPhone7维修计划”,但因为屏幕右上角有轻微破损,要求花1100+大洋更换屏幕后,才能享受免费维修计划,请问是否合理?

iPhone 7

发布日期 2019年8月12日 下午7:27

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发布日期 2019年8月12日 下午10:13

您好,根据您的描述需要先更换屏幕才能享受适用于“无服务”问题的 iPhone 7 维修计划 - Apple 支持,而且文章中已明确说明物理损坏需要付费 如果您的 iPhone 7 存在任何影响维修完成的损坏(例如,屏幕破裂),则需要先解决相关问题再进行维修。在某些情况下,可能需要支付额外维修的费用。

即使您的设备返厂了,厂家也会给出相应的价格来告知您需要维修屏幕的损坏。


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2019年8月12日 下午10:13 回应 小军64

您好,根据您的描述需要先更换屏幕才能享受适用于“无服务”问题的 iPhone 7 维修计划 - Apple 支持,而且文章中已明确说明物理损坏需要付费 如果您的 iPhone 7 存在任何影响维修完成的损坏(例如,屏幕破裂),则需要先解决相关问题再进行维修。在某些情况下,可能需要支付额外维修的费用。

即使您的设备返厂了,厂家也会给出相应的价格来告知您需要维修屏幕的损坏。


2019年8月12日 下午8:20 回应 小军64

大部分特定的维修计划,都有一个前提,就是不能有人为损坏。


比如之前有过

  • Apple Watch的免费维修表盘背面心率感应器脱胶问题;
  • Apple Watch出现红色感叹号问题;
  • iPhoneX 屏幕出现率竖线问题;


都要求建立在iPhone没有人为损坏的基础上。


具体维修方式以苹果维修政策为准。


[经过版主编辑]

2019年8月13日 上午3:54 回应 小军64

行业都这样。且有行业标准制度。

损坏了屏幕,确是设备本身属于厂商召回维修的设备,可以理解为维修需要拆开。而你已经损坏了某个部件。就影响了后续其他问题。必须先换屏幕。才能维修。这样看来的确合理。但是价钱确实昂贵。这就是在最初选择iPhone的时候要预料到的。

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