屏幕共享

请问和苹果客服咨询的时候开启过屏幕共享,那怎么确定是否断开了呢?是否会再次开启?

iPhone XR

发布日期 2019年8月3日 下午8:14

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回复量: 5

2019年8月4日 下午8:13 回应 ym66

您好。

我刚才请教了朋友,据说客服确实可以在用户授权允许的情况下,对您的iPhone发起【屏幕共享】操作,用于帮助您解决设备遇到的问题或者故障。


由于我从未见过在iPhone上发起的这种【屏幕共享】,不知道是怎样的界面,以及是否有提示。



我猜屏幕共享发起后,您iPhone顶部状态栏,应该出现蓝色的条目(如上图),就好比您打开地图软件,然后返回桌面时,iOS会提醒您GPS定位在后台工作中那样。

这种界面,类似于您打开地图后,切换到桌面。

或者您在通话中,切换回桌面一样。


您可以回忆一下,当时您是否见到过这种界面出现呢?

我认为iOS不可能在用户不知情的情况下,随意允许人发起【屏幕共享】,哪怕是Applecare的工作人员也不可以。

2019年8月4日 下午8:27 回应 PeterLee0991

感谢您的解答,现在客服确实可以进行屏幕共享。我的经历就是口头询问同意之后,告知客服苹果账号ID(没有要求告知密码),然后稍微等几秒,客服就能看到我的手机屏幕了,当然我现在还不确定对方是否同时能看到自己本人。

关于中途可以自己断开的操作客服确实有提到,只是我没注意到有任何显示。最后结束咨询后就断了电话,也没有发现其他提示。所以心有疑惑

总而言之现在的技术真强大…

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