mac OS 10.14.6崩溃关机

Apollo_Xiao，您好

感谢您来到Apple支持社区！

首先感谢以上两位提供的方法。我了解您的 Mac 遇到了关机的问题。您也可以尝试以下步骤：

1. 断开所有外部设备的连接。如果这样做起作用，请查明问题是不是在于断开连接的一个或多个外部设备。
2. 参考如何释放Mac上的储存空间，确保启动磁盘拥有足够的可用磁盘空间。
3. 安装Mac App Store中提供的所有可用软件更新。此外，还应安装所有第三方软件及插件的更新。
4. 尝试重置Mac上的系统管理控制器(SMC)。
5. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。
6. 创建新的管理员帐户，使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
7. 备份微信中的数据，然后删除并重新安装微信。
8. 与微信开发团队联系，以进一步获取协助。

如果以上操作未能解决您的问题，请联系Apple支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

如果您的 Mac 自发重新启动，或显示一条信息说您的电脑因为出现问题而重新启动或关机 - Apple 支持

我也是同样情况，开始也以为是微信问题。然后使用 FaceTime 也一样。

去天才吧，抹盘重装系统还一样，说是可能是摄像头问题，换了屏幕也一样，然后又说可能是主板问题，又给我换了主板。还一样

就在5分钟前又是一样。我都要疯了，电脑给我拆了两三次，前前后后一个多星期。

[经过版主编辑]

安装最新的macOS Mojave更新，最近有两个，最好是通过系统自动更新，如果出现问题，尝试下载安装更新包：

8月26日的macOS Mojave 10.14.6 Update，以及 macOS Mojave 10.14.6 Supplemental Update

关闭所有腾讯的app之后，尝试将下面两个目录(也可能有其它相关的目录或文件，现在没找到)移动或者改名之后，再尝试：

$HOME/Library/Containers/com.tencent.xinWeChat
$HOME/Library/Group\ Containers/5A4RE8SF68.com.tencent.xinWeChat

根本就不是微信的问题

我回复的很多内容不给审核

就是升了mac OS 10.14.6以后就出现此问题，以前我微信视频半小时都没问题

[经过版主编辑]

昨晚更新了，试了两次，一个5分钟左右崩溃关机，一个在10分钟左右崩溃关机，错误报的是未知错误

备份数据后，抹盘（重新分区）重新安装，注意不是覆盖安装，之后，不要装任何第三方软件，监测是否依然崩溃，如果问题依旧，就预约苹果售后以检测并听听技术人员现场的建议。

你这种情况，还是安装低版本macOS吧，比如10.14.5之类的。等Apple推出更新，或者下一个版本吧。估计是.6的问题

mac OS Mojave 10.14.6发生同样问题，尝试过很多遍。崩溃发生在接通10分钟到一小时不等。另外无法连接上视频通话。