屏幕显示失真,偏紫色

IPAD在使用中突然屏幕变色,在打开夜览时底色偏绿。关闭夜览正常状态下底色偏紫色。尝试重启,调节亮度,调节色差等方法均无效果。考虑是否是屏幕问题?

发布日期 2019年7月28日 上午6:38

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2019年7月28日 上午6:41 回应 张然

可以先尝试还原所有设置,是否开启了辅助功能


  1. 前往“设置” >“通用”>“还原”。
  2. 选取一个选项:
  3. 【警告】如果选取“抹掉所有内容和设置”选项,那么您的所有内容都会被移除。请参阅抹掉 iPad 上的所有内容和设置
    • 还原所有设置:所有设置(包括网络设置、键盘词典、主屏幕布局、位置设置、隐私设置和 Apple Pay 卡片)都将移除或还原至默认状态。不会删除数据或媒体。
  • 还原网络设置:仅网络设置会被移除。
  • 还原网络设置时,以前使用过的网络和不是由配置描述文件或移动设备管理 (MDM) 安装的 VPN 设置会被移除。无线局域网会先关闭,然后再打开,这会断开与已加入的任何网络的连接。无线局域网和“询问是否加入网络”设置保持打开。
  • 若要移除由配置描述文件安装的 VPN 设置,请前往“设置”>“通用”>“描述文件与设备管理”,选择配置描述文件,然后轻点“移除描述文件”。这也将移除该描述文件提供的其他设置和帐户。请参阅本手册中的在 iPad 上安装或移除配置描述文件。 
    • 若要移除由 MDM 安装的网络设置,请前往“设置”>“通用”>“描述文件与设备管理”,选择管理,然后轻点“移除管理”。这也将移除由 MDM 提供的其他设置和证书。请参阅《iOS 部署参考》中的“移动设备管理 (MDM)”。
    • 还原键盘词典:您可以通过拒绝 iPad 建议您键入的单词,将单词添加到键盘词典。还原键盘词典仅抹掉您添加的词。
    • 还原主屏幕布局:将内建应用恢复到其在主屏幕上的原始布局。
    • 还原位置和隐私:将定位服务和隐私设置还原到默认状态。

也可以备份数据连接iTunes恢复系统

将 iPhone、iPad 或 iPod 恢复为出厂设置 - Apple 支持

2019年7月29日 上午3:15 回应 张然

建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)


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