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新电脑出现两次长时间卡顿

新电脑,19版Mac pro,使用时间为三周左右,出现过两次长时间卡顿,第一次啥软件都卡,后来重启电脑解决,第二次出现卡顿,把所有软件一个一个关了,问题没有解决,尤其是打开启动台或者finder,几分钟以后才有反应,看活动监控器,最高windowsserver,一共占用内存不到10G,16G内存,问过客服,用电脑自测过也没报错。不知道为啥

发布日期 2019年7月26日 下午9:21

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发布日期 2019年7月26日 下午10:28

可以做一些操作进行排除问题

如果问题未解决致电Apple支持协助或预约检测400-666-8800,或选择自助协助联系Apple支持前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测


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2019年7月26日 下午10:28 回应 zonahaha

可以做一些操作进行排除问题

如果问题未解决致电Apple支持协助或预约检测400-666-8800,或选择自助协助联系Apple支持前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测


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2019年7月26日 下午10:40 回应 tonyfromcalgary

卡的时候内存最高的windowsserver,其次一个公司通讯软件的helper,symdaemon,但是卡顿之后我把软件都退出了,剩下都是系统线程,依然卡,只能重启,cpu好像没注意,就看内存去了

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新电脑出现两次长时间卡顿

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