苹果xs手机更换新机的标准是什么?
xs在苹果直营店买的,才5个月就返厂维修,维修更换了主板,电池,屏幕,充电插孔等……在不是人为的这种情况下?官方能否直接给我更换一个新手机?
iPhone XS, iOS 12
xs在苹果直营店买的,才5个月就返厂维修,维修更换了主板,电池,屏幕,充电插孔等……在不是人为的这种情况下?官方能否直接给我更换一个新手机?
iPhone XS, iOS 12
您好,更换新机一般为15天内有性能故障,过了15天一般都是先维修,更换整机的几率比较小,如果同一问题多次维修问题未解决,也可以申请更换整机。
这个问题是这样的。在你购买的时候就已经同意苹果公司的7天无理由退货和14天更换全新设备的规定了。
既然你购买的时候同意了这个规定。那么5个月肯定超出这个范围了。也就无法更换全新设备。
中国的三包规定也是你的这个超出了范围。
苹果xs手机更换新机的标准是什么?