指纹输入信号和用指纹进行解锁的信号无法输入

Touch ID失效,根本无法接收到任何指纹输入。重新录入指纹接受不到任何信号,一直处于灰色的界面。 但是电源按键可以正常使用。

求助


[经过版主编辑]

MacBook Pro 15", macOS 10.14

发布日期 2019年7月19日 上午8:59

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发布日期 2019年7月19日 下午9:09

您好,可参考使用 Mac 上的触控 ID - Apple 支持

可以做一些操作进行排除问题

如果问题未解决致电Apple支持协助或预约检测400-666-8800,或选择自助协助联系Apple支持前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测








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2019年7月19日 下午9:09 回应 Qishun

您好,可参考使用 Mac 上的触控 ID - Apple 支持

可以做一些操作进行排除问题

如果问题未解决致电Apple支持协助或预约检测400-666-8800,或选择自助协助联系Apple支持前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测








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指纹输入信号和用指纹进行解锁的信号无法输入

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