手机触摸屏反应不灵敏

强制重新启动 按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。按住侧边按钮，直到看到 Apple 标志。

还原所有设置

备份数据连接iTunes恢复系统

可参考

如果您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 开不了机或死机怎么办 - Apple 支持

就 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的显示屏问题获取协助 - Apple 支持

问题未解决致电Apple支持协助或预约检测400-666-8800，或选择自助协助联系Apple支持前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测

升级iOS最新版本，且排除是保护膜引起的。是否在主屏幕使用也是这样还是某个APP使用才这样。如果某个APP使用才这样说明这个APP问题。否则就是硬件有一定问题。

3.如果都无法解决 建议联系 （请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益）

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.选择自助帮助完成，(如果一直无法给你致电可以在拨打：4006668800)（进入后依次按照步骤操作，选择安排通话，让苹果官方给你打电话，省下电话费）：https://getsupport.apple.com/ 芝华塔尼奥制作（转载请说明出处）

• 恢复所有设置；
• 更新iOS到最新版本；
• 硬件故障导致需要apple授权维修店检测处理；