16款macbook pro屏幕底部出现黑色阴影

问题解决了吗?

Hi

确定是屏幕硬件问题的话售后是可以维修的，但是务必前往正规的授权服务商或者 Apple Store 零售店。

查找 Apple Store 零售店 https://www.apple.com/cn/retail/ （维修提前预约：https://getsupport.apple.com ）或附近的授权服务商：https://locate.apple.com/cn/zh/

不清楚你的购买日期所以不确定是否在保修期内，正常情况下整机保修一年主要部件保修两年（国行）如果你有购买 AppleCare 整机保修可以延长至三年，超出后可能需要维修费用，维修时最好带上购机发票便于维修。

另外你看看机型是否在“ 13 英寸 MacBook Pro 显示屏背光服务计划”（参考：https://support.apple.com/zh-cn/13-inch-macbook-pro-display-backlight-service）内，在范围内即便过保修期也是可以免费维修的。

根据您的描述为屏幕硬件故障需要更换屏幕

可以尝试外接显示器，如果外接正常，可确定屏幕硬件故障

可以做一些操作进行排除问题

• 重置SMC，如何重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC) - Apple 支持 
• 重置NVRAM 重置 Mac 上的 NVRAM 或 PRAM - Apple 支持 
• 运行Apple诊断看是否有报错 如何在 Mac 上使用“Apple 诊断”
• 进安全模式是否正常 使用安全模式查明 Mac 的相关问题 - Apple 支持
• 新建测试帐户如何在 Mac 上使用另一个用户帐户测试问题 - Apple 支持
• 可以通过网络恢复如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS - Apple 支持

保修查询查看您的保障服务和支持期限 - Apple 支持也可以致电400-666-8800.

关于保修，国行的机器，主要部件保修两件，屏幕为主要部件

Mac

保修期限

• Mac 电脑整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
• 主要部件享有自购买之日起 2 年保修期。
  • Mac 台式电脑所有主要部件包括：主板 (MLB)、处理器 (CPU)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源和显卡。
  • Mac 笔记本电脑所有主要部件范围包括主板 (MLB)、处理器 (CPU)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源适配器、键盘和显示屏 (LCD)。
• 可另外购买 AppleCare+ 服务计划。

维修方式

• 根据具体的故障情况对设备进行维修。
• 所有更换的部件和附件都是全新的。
• 更换的非主要部件和附件享受原有保修期的剩余时长或自更换日起 90 天的保修期，以二者中期限较长者为准。更换后的主要部件享有重新计算的 2 年保修期。

根据您的描述可能不符合背光计划 13 英寸 MacBook Pro 显示屏背光服务计划 - Apple 支持

建议备份数据前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处送修检测。