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iphone无法更新且不能连接互联网

蜂窝移动数据显示:需要更新以在些iphone上使用蜂窝移动数据;

更新系统显示:验证失败,因为您不再连接到互联网。

iPhone 7, iOS 12

发布日期 2019年7月1日 下午6:07

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发布日期 2019年7月1日 下午6:40

您好,可以连接iTunes更新系统

可参考以下文章

更新 iPhone、iPad 或 iPod touch - Apple 支持

如何备份您的 iPhone、iPad 和 iPod touch - Apple 支持

从备份恢复 iPhone、iPad 或 iPod touch - Apple 支持

使用 iTunes 更新设备

如果您无法以无线方式更新 iOS 设备,您可以在您信任的电脑上使用 iTunes 手动进行更新。如果您的电脑使用的是待更新的 iOS 设备上的个人热点,请将电脑连接到其他 Wi-Fi 或以太网网络,然后再进行更新。

  1. 在您的电脑上安装最新版本的 iTunes
  2. 将设备连接到电脑。
  3. 打开 iTunes 并选择您的设备
  4. 点按“摘要”,然后点按“检查更新”。 
  5. 点按“下载并更新”。
  6. 如果系统要求您输入密码,请照做。如果您不知道自己的密码,请了解该怎么做

如果更新显示无服务可能符合适用于“无服务”问题的 iPhone 7 维修计划 - Apple 支持

Apple 已经确认,由于主板上的某个组件发生故障,一小部分 iPhone 7 设备可能会在状态栏中显示“无服务”(即使在蜂窝移动信号覆盖范围内)。

这些受影响的设备生产日期在 2016 年 9 月至 2018 年 2 月之间,售出地为中国大陆、香港、日本、澳门和美国。请查阅下表了解这个计划适用的 iPhone 7 型号。

这项计划为受影响的 iPhone 7 设备提供保障,有效期限为自设备首次零售之日起 3 年。


如果问题未解决致电Apple支持协助或预约检测400-666-8800,或选择自助协助联系Apple支持前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测



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2019年7月1日 下午6:40 回应 lanping1

您好,可以连接iTunes更新系统

可参考以下文章

更新 iPhone、iPad 或 iPod touch - Apple 支持

如何备份您的 iPhone、iPad 和 iPod touch - Apple 支持

从备份恢复 iPhone、iPad 或 iPod touch - Apple 支持

使用 iTunes 更新设备

如果您无法以无线方式更新 iOS 设备,您可以在您信任的电脑上使用 iTunes 手动进行更新。如果您的电脑使用的是待更新的 iOS 设备上的个人热点,请将电脑连接到其他 Wi-Fi 或以太网网络,然后再进行更新。

  1. 在您的电脑上安装最新版本的 iTunes
  2. 将设备连接到电脑。
  3. 打开 iTunes 并选择您的设备
  4. 点按“摘要”,然后点按“检查更新”。 
  5. 点按“下载并更新”。
  6. 如果系统要求您输入密码,请照做。如果您不知道自己的密码,请了解该怎么做

如果更新显示无服务可能符合适用于“无服务”问题的 iPhone 7 维修计划 - Apple 支持

Apple 已经确认,由于主板上的某个组件发生故障,一小部分 iPhone 7 设备可能会在状态栏中显示“无服务”(即使在蜂窝移动信号覆盖范围内)。

这些受影响的设备生产日期在 2016 年 9 月至 2018 年 2 月之间,售出地为中国大陆、香港、日本、澳门和美国。请查阅下表了解这个计划适用的 iPhone 7 型号。

这项计划为受影响的 iPhone 7 设备提供保障,有效期限为自设备首次零售之日起 3 年。


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