Mac book air 键盘a键有时开机失灵 已经多次了

笔记本键盘 按键失灵,已经很多次了,很恐怖,包括从重装系统,有时过几天自己莫名其妙的好了,不知道什么原因,给个完美的解释。我被折磨的无力反抗了 救救我吧,,,,,

MacBook Air 13", macOS 10.13

发布日期 2019年6月29日 下午10:18

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发布日期 2019年6月29日 下午10:53

根据您的描述,应该为键盘硬件故障,

可以尝试清洁键盘如何清洁 MacBook 或 MacBook Pro 的键盘 - Apple 支持

关于保修国行的机器主要部件保修两年,键盘为主要部件

Mac

保修期限

  • Mac 电脑整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
  • 主要部件享有自购买之日起 2 年保修期。
    • Mac 台式电脑所有主要部件包括:主板 (MLB)、处理器 (CPU)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源和显卡。
    • Mac 笔记本电脑所有主要部件范围包括主板 (MLB)、处理器 (CPU)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源适配器、键盘和显示屏 (LCD)。
  • 可另外购买 AppleCare+ 服务计划

维修方式

  • 根据具体的故障情况对设备进行维修。
  • 所有更换的部件和附件都是全新的。
  • 更换的非主要部件和附件享受原有保修期的剩余时长或自更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。更换后的主要部件享有重新计算的 2 年保修期。

也可查看是否符合键盘计划适用于 MacBook、MacBook Air 和 MacBook Pro 的键盘服务计划 - Apple 支持


如果问题未解决致电Apple支持协助或预约检测400-666-8800,或选择自助协助联系Apple支持前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测


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2019年6月29日 下午10:53 回应 士福

根据您的描述,应该为键盘硬件故障,

可以尝试清洁键盘如何清洁 MacBook 或 MacBook Pro 的键盘 - Apple 支持

关于保修国行的机器主要部件保修两年,键盘为主要部件

Mac

保修期限

  • Mac 电脑整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
  • 主要部件享有自购买之日起 2 年保修期。
    • Mac 台式电脑所有主要部件包括:主板 (MLB)、处理器 (CPU)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源和显卡。
    • Mac 笔记本电脑所有主要部件范围包括主板 (MLB)、处理器 (CPU)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源适配器、键盘和显示屏 (LCD)。
  • 可另外购买 AppleCare+ 服务计划

维修方式

  • 根据具体的故障情况对设备进行维修。
  • 所有更换的部件和附件都是全新的。
  • 更换的非主要部件和附件享受原有保修期的剩余时长或自更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。更换后的主要部件享有重新计算的 2 年保修期。

也可查看是否符合键盘计划适用于 MacBook、MacBook Air 和 MacBook Pro 的键盘服务计划 - Apple 支持


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