iphone x黑屏但是有声音算是关机了吗？

• 有声音肯定不算关机，可能是息屏坏了无法亮屏或液晶故障无法显示；
• 如果是授权维修售后不会不提供维修ID等内容；
• 致电Apple支持400-666-8800咨询或投诉授权维修店。

您好，根据您的描述，机器应为黑屏无显示，可以开机，可以iTunes识别到，如果这种情况，可以参考如果您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 开不了机或死机怎么办 - Apple 支持

如果已经送修，可以跟他们索取维修确认号通过Apple 维修和查看维修状态 - 官方 Apple 支持中查看维修状态来查询维修进度。也可以致电400-666-8800查询维修进度，或者售后提供的查询平台。

如果没有留取您的邮箱，会填写一个固定的邮箱。