求助id密码正确也无法正常id的原因及解决方法

我有一个id很长时间没登陆导致忘记了密码,最近在笔记本找回正确的密码了,尝试输入很多次都没有能登陆,页面显示:xxxxx不是iPhone ID,然后我尝试在查找iPhone中输入ID和正确的密码,页面显示:验证失败,出于安全原因,此Apple ID已被锁定。请访问iforgot以重设您的帐户。如果在查找iPhone中输入错误的密码,页面显示的是:验证失败,您的Apple ID或密码不正确。由此可见,我的ID和密码都是正确的,请问怎样才能解锁使用呢,谢谢大家。

iPad mini 4, iOS 12

发布日期 2019年6月27日 上午8:44

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发布日期 2019年6月27日 下午3:27

如果您或其他人输入您的密码、安全提示问题的回答或其他帐户信息的错误次数过多,您的 Apple ID 会自动锁定以保护您帐户的安全,并且您无法登录任何 Apple 服务。在验证您的身份之后,您可以解锁 Apple ID。


如果您的 Apple ID 出于安全原因而被锁定,您可能会看到以下警告之一:

  • “出于安全原因,此 Apple ID 已被停用”
  • “您无法登录,因为您的帐户已出于安全原因而被停用”
  • “出于安全原因,此 Apple ID 已被锁定”

当您看到上述任何警告时,请前往 iforgot.apple.com,然后使用现有密码解锁帐户或重设密码。多次尝试解锁帐户但仍不成功后,您的 Apple ID 仍将保持锁定状态,您可以第二天再试。

如果您使用双重认证,则需要使用受信任设备或受信任的电话号码来解锁 Apple ID。如果您知道恢复密钥,可以用它来帮助重新获得帐户的访问权限。

进一步了解

更改密码后,您可能需要在 iCloud 设置中以及您使用 Apple ID 登录的所有 Apple 服务中更新密码。进一步了解 Apple ID 以及它可用于哪些方面

如果您忘记了自己的 Apple ID - Apple 支持

如果您忘记了自己的 Apple ID 密码 - Apple 支持

管理和使用您的 Apple ID - Apple 支持

更改您的 Apple ID 密码 - Apple 支持

如果问题未解决建议可致电Apple支持协助400-666-8800,或选择自助协助联系Apple支持

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2019年6月27日 下午3:27 回应 yhzfhsibl

如果您或其他人输入您的密码、安全提示问题的回答或其他帐户信息的错误次数过多,您的 Apple ID 会自动锁定以保护您帐户的安全,并且您无法登录任何 Apple 服务。在验证您的身份之后,您可以解锁 Apple ID。


如果您的 Apple ID 出于安全原因而被锁定,您可能会看到以下警告之一:

  • “出于安全原因,此 Apple ID 已被停用”
  • “您无法登录,因为您的帐户已出于安全原因而被停用”
  • “出于安全原因,此 Apple ID 已被锁定”

当您看到上述任何警告时,请前往 iforgot.apple.com,然后使用现有密码解锁帐户或重设密码。多次尝试解锁帐户但仍不成功后,您的 Apple ID 仍将保持锁定状态,您可以第二天再试。

如果您使用双重认证,则需要使用受信任设备或受信任的电话号码来解锁 Apple ID。如果您知道恢复密钥,可以用它来帮助重新获得帐户的访问权限。

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