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充电时显示可能不支持此配件

买了半年多都是用的原装充电器,最近充电都会显示可能不支持此配件

iPhone X, iOS 12

发布日期 2019年6月26日 下午11:12

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发布日期 2019年6月26日 下午11:19

更换其它数据线是否有相同问题,更换数据线的另一面是否可正常使用,检查触点是否有异物覆盖,检查iPhone尾插是否有碎屑异物

可参考以下操作

这些警告可能会在以下情况下出现:

  • 您的配件出现故障、受损或不是 Apple 认证的。
  • 配件不受您的设备支持。
  • 您的 iOS 设备接口有脏污或受损。

请尝试以下步骤来解决这个问题:

更新至最新版本的 iOS

有些配件可能需要使用最新版本的 iOS。请确保更新至最新版本的 iOS

确保配件兼容

如果这是您第一次尝试使用这个配件,请确保它可与您的设备搭配使用。有些配件只能与某些 iPhone、iPad 或 iPod touch 机型搭配使用。如果您不确定,请联系制造商。

检查连接情况

断开再重新连接配件,看警告是不是消失。如果警告仍然出现,请检查配件的接头和您设备的接口有没有损坏或碎屑。必要时,请轻轻地清除碎屑并清洁您设备的接口

如果您看到这条警告,但没有连接任何配件,请联系 Apple 支持

关于保修

iPhone

保修期限

  • iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
  • 可另外购买 AppleCare+服务计划

维修方式

  • 根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。
  • 可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。
  • 所有更换的部件、附件或设备都是全新的。
  • 更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。
  • 如果附件出现问题,会更换全新的附件。



如果问题未解决可致电Apple支持协助或预约检测400-666-8800,或选择自助协助联系Apple支持或前往 Apple Store 商店Apple 授权服务提供商



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2019年6月26日 下午11:19 回应 chrislee哟哟

更换其它数据线是否有相同问题,更换数据线的另一面是否可正常使用,检查触点是否有异物覆盖,检查iPhone尾插是否有碎屑异物

可参考以下操作

这些警告可能会在以下情况下出现:

  • 您的配件出现故障、受损或不是 Apple 认证的。
  • 配件不受您的设备支持。
  • 您的 iOS 设备接口有脏污或受损。

请尝试以下步骤来解决这个问题:

更新至最新版本的 iOS

有些配件可能需要使用最新版本的 iOS。请确保更新至最新版本的 iOS

确保配件兼容

如果这是您第一次尝试使用这个配件,请确保它可与您的设备搭配使用。有些配件只能与某些 iPhone、iPad 或 iPod touch 机型搭配使用。如果您不确定,请联系制造商。

检查连接情况

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如果您看到这条警告,但没有连接任何配件,请联系 Apple 支持

关于保修

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保修期限

  • iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
  • 可另外购买 AppleCare+服务计划

维修方式

  • 根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。
  • 可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。
  • 所有更换的部件、附件或设备都是全新的。
  • 更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。
  • 如果附件出现问题,会更换全新的附件。



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