xr充电问题

强制重新启动设备

参考以下文章

如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 无法充电 - Apple 支持

电池 - 充分发挥性能 - Apple (中国大陆)

iPhone 电池和性能 - Apple 支持

在适当的温度下运行 iPhone、iPad 和 iPod touch - Apple 支持

请在温度介于 0ºC 至 35ºC（32ºF 至 95ºF）之间的环境中使用 iOS 设备。低温或高温环境可能会导致设备改变行为以调节自身温度。在低于运行温度范围的寒冷环境中使用 iOS 设备可能会暂时缩短电池续航能力，并可能导致设备关机。携设备回到温度较高的环境时，电池续航能力将恢复正常。在炎热环境中使用 iOS 设备可能会永久性缩短电池续航。

如果设备充电缓慢或无法充电

请按照以下步骤操作，并在完成每个步骤后再试一次：

1. 检查充电线缆和 USB 适配器有没有损坏迹象，如破损或弯曲的插脚。* 请勿使用损坏的配件。
2. 
3. 使用壁式电源插座，并检查充电线缆、USB 壁式适配器和壁式插座或交流电源线之间的连接是不是牢固，或尝试其他插座。 
4. 清除设备底部充电端口中的任何碎屑，然后将充电线缆紧紧插入您的设备。如果充电端口已经损坏，则您的设备可能需要检修。
5. 
6. 为您的设备充电半小时（如果设备在此后无响应，请了解该怎么做）。
7. 强制重新启动您的设备：

• • 配备面容 ID 的 iPad 机型：按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。按住顶部按钮，直到设备重新启动。
  • iPhone 8 或更新机型：按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。按住侧边按钮，直到看到 Apple 标志。
  • iPhone 7、iPhone 7 Plus 和 iPod touch（第 7 代）：同时按住侧边（或顶部）按钮和调低音量按钮至少 10 秒钟，直到看到 Apple 标志。 
  • 配备主屏幕按钮的 iPad、iPhone 6s 或更早机型和 iPod touch（第 6 代）或更早机型：同时按住侧边（或顶部）按钮和主屏幕按钮至少 10 秒钟，直到看到 Apple 标志。

1. 让设备再充电半小时。
2. 如果设备仍然不能开机或无法充电，请携带设备、充电线缆和充电适配器前往 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商处以进行评估。您也可以联系 Apple 支持。

如果设备在 80% 电量时停止充电

iPhone 在充电时可能会有些发热。为延长电池的寿命，如果电池变得过热，软件可能会在电量超过 80% 时限制充电。当温度降低后，iPhone 会再次充电。尝试将 iPhone 和充电器移到较为凉爽的位置。

如果出现警告表明配件不受支持或未经认证

出现这些警告的可能原因包括：iOS 设备的充电端口可能有脏污或已受损；充电配件有故障、已损坏或未经 Apple 认证；或 USB 充电器并非专用于为设备充电。请按照以下步骤操作：

1. 清除设备底部充电端口中的任何碎屑。
2. 重新启动 iOS 设备。
3. 尝试其他 USB 连接线或充电器。
4. 确保设备装有最新版本的 iOS。
5. 联系 Apple 支持以安排检修。

如果问题未解决可致电Apple支持协助或预约检测400-666-8800，或选择自助协助联系Apple支持或前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处

升级iOS最新版本。且关机重启一次。