系统更新出错是什么原因

更新之前 

请使用 iCloud 或 iTunes 备份您的设备。

以无线方式更新设备

如果出现一条信息显示有可用更新，请轻点“现在安装”。您也可以按照以下步骤操作：

1. 将设备插接到电源，然后通过 Wi-Fi 连接到互联网。
2. 轻点“设置”>“通用”>“软件更新”。
3. 
4. 轻点“下载并安装”。如果 iOS 需要更多空间进行更新，并显示一条信息要求您暂时移除应用，请轻点“继续”或“取消”。稍后，iOS 会重新安装被移除的应用。如果您轻点了“取消”，请了解接下来如何操作。
5. 要立即更新，请轻点“安装”。或者，您可以轻点“稍后”并选取“今晚安装”或“稍后提醒我”。如果您轻点了“今晚安装”，只需在临睡前将您的 iOS 设备插接到电源即可。您的设备将在夜间自动更新。
6. 如果系统要求您输入密码，请照做。如果您不知道自己的密码，请了解该怎么做。

如果您在以无线方式更新时看到一条错误信息或需要更多空间

如果您在尝试以无线方式更新设备时看到一条错误信息，请了解该如何处理。如果需要更多空间才能进行无线更新，您可以使用 iTunes 来更新或从设备中手动删除内容。无论您是使用 iTunes 还是以无线方式更新，更新后设备上的可用空间量都相同。

某些 iOS 软件更新无法通过无线方式获取。VPN 或代理连接可能会妨碍设备与 iOS 更新服务器通信。

自动更新 

在 iOS 12 中，您可以让 iOS 设备自动更新。要打开自动更新功能，请前往“设置”>“通用”>“软件更新”>“自动更新”。您的 iOS 设备会自动更新至最新的 iOS 版本。某些更新可能需要手动安装。

使用 iTunes 更新设备

如果您无法以无线方式更新 iOS 设备，您可以在您信任的电脑上使用 iTunes 手动进行更新。如果您的电脑使用的是待更新的 iOS 设备上的个人热点，请将电脑连接到其他 Wi-Fi 或以太网网络，然后再进行更新。

1. 在您的电脑上安装最新版本的 iTunes。
2. 将设备连接到电脑。
3. 打开 iTunes 并选择您的设备。
4. 点按“摘要”，然后点按“检查更新”。 
5. 
6. 点按“下载并更新”。
7. 如果系统要求您输入密码，请照做。如果您不知道自己的密码，请了解该怎么做。

如果在 iTunes 中看到错误信息，或需要更多空间才能进行更新

如果您在使用 iTunes 更新设备时看到错误信息，请获取协助。或者，如果某个更新需要更多空间，您可以手动删除设备中的内容。

如何备份您的 iPhone、iPad 和 iPod touch - Apple 支持

从备份恢复 iPhone、iPad 或 iPod touch - Apple 支持

如果问题未解决致电Apple支持协助或预约检测400-666-8800，或选择自助协助联系Apple支持前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测

• 老设备不要在iPhone 上使用无线、自动更新；
• 推荐使用iTunes进行更新：

使用 iTunes 更新设备

如果您无法以无线方式更新 iOS 设备，您可以在您信任的电脑上使用 iTunes 手动进行更新。如果您的电脑使用的是待更新的 iOS 设备上的个人热点，请将电脑连接到其他 Wi-Fi 或以太网网络，然后再进行更新。

1. 在您的电脑上安装最新版本的 iTunes。
2. 将设备连接到电脑。
3. 打开 iTunes 并选择您的设备。
4. 点按“摘要”，然后点按“检查更新”。 
5. 
6. 
   
7. 点按“下载并更新”。
8. 如果系统要求您输入密码，请照做。如果您不知道自己的密码，请了解该怎么做。

如果在 iTunes 中看到错误信息，或需要更多空间才能进行更新

如果您在使用 iTunes 更新设备时看到错误信息，请获取协助。或者，如果某个更新需要更多空间，您可以手动删除设备中的内容。