airpods2 序列号无效

在apple“查看您的保障服务和支持期限”页面上,可以查到充电盒的序列号,但是查询左右airpods上的序列号时,均显示序列号无效。请问是什么原因?

发布日期 2019年6月21日 上午7:42

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2019年6月21日 上午7:57 回应 仕辉

关于保修,虽然AirPods左右耳机和充电盒上都有序列号,实际上有效的序列号是充电盒上的序列号,使用充电盒上的序列号来提供服务和维修,提供保修,你所说的查询AirPods左右耳机上的序列号时,均显示序列号无效,属于正常的情况。

可参考AirPods 维修 - 官方 Apple 支持

我可以从哪里获取服务?

请预约在 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处获取服务。您需要提供产品序列号,所以请务必带上您的充电盒、购买凭证,或原始 AirPods 包装盒以及您的原始 AirPods。如果您前往 Apple Store 商店,则需携带由政府部门签发的身份证件。充电盒的序列号位于盒盖底面。如果 AirPods 已连接到 iOS 设备,您也可以前往“设置”>“通用”>“关于本机”>“AirPods”来查找序列号。



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