麦克风问题
耳机插入以后。耳机麦克风收音正常？还是耳机和手机麦克风一起收音正常？
iPhone XS Max, iOS 12
问题被标记为
连接耳机后用的是耳机上的麦克风，如果认为麦克风有问题可以参考如果 iPhone、iPad 和 iPod touch 上的麦克风无法正常工作 - Apple 支持
测试设备上的麦克风
要查明设备上的麦克风（而不是蜂窝移动网络连接或您正在使用的应用）是不是存在问题，请测试每个麦克风。麦克风所在的位置因设备而异。您可以参照产品的技术规格来找到麦克风。
在测试麦克风时，请确保您的 iOS 设备没有连接有线或无线耳机。
iPhone
iPhone 上有多个麦克风。
要测试 iPhone 底部的主麦克风，请打开“语音备忘录”并轻点录制图标。对着麦克风说话，然后轻点播放图标以播放录音。您应该能够清晰地听到自己的声音。
要测试前置麦克风，请打开“相机”应用，然后使用前置摄像头录制视频。要测试后置麦克风，请打开“相机”应用，然后使用后置摄像头录制视频。当播放所录制的视频时，您应该会清晰地听到自己的声音。
如果在进行电话通话时您的声音听起来不清晰，请确保您的后置麦克风没有被堵塞或盖住。
如果 Siri 无法听清您的声音，请确保 iPhone 顶部的听筒和前置麦克风没有被盖住或有脏污。
如果问题未解决建议可致电Apple支持协助或预约检测400-666-8800，或选择自助协助联系Apple支持或前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测。
