Mac指纹失灵
17年pro上的指纹解锁突然用不了,也就正常使用后他自己自动睡眠后我用指纹无法打开,用密码进去后再次锁定屏幕,指纹还是用不了,试了好多次,不同的手指也都试过,就是进不去,有遇到过类似的吗,有没有什么不重启的解决办法(重启可以解决),重启虽然万能,但是有时候电脑上都是窗口,实在懒得重启
MacBook Pro 13", macOS 10.14
17年pro上的指纹解锁突然用不了,也就正常使用后他自己自动睡眠后我用指纹无法打开,用密码进去后再次锁定屏幕,指纹还是用不了,试了好多次,不同的手指也都试过,就是进不去,有遇到过类似的吗,有没有什么不重启的解决办法(重启可以解决),重启虽然万能,但是有时候电脑上都是窗口,实在懒得重启
MacBook Pro 13", macOS 10.14
可以做一些操作进行排除问题
重置SMC,如何重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC) - Apple 支持
重置NVRAM 重置 Mac 上的 NVRAM 或 PRAM - Apple 支持
运行Apple诊断看是否有报错 如何在 Mac 上使用“Apple 诊断”
新建测试帐户如何在 Mac 上使用另一个用户帐户测试问题 - Apple 支持
如果问题未解决建议可致电Apple支持协助或预约检测400-666-8800,或选择自助协助联系Apple支持或前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测。
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