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Apple Music 下载不了音乐

有好多资料库里的音乐点下载一直在转圈圈 下载不下来 怎么解决啊…换各种网都不行

iPhone 6s, iOS 13

发布日期 2019年6月18日 上午9:14

回复
回复量: 4

2019年7月22日 下午5:41 回应 生喆87

生喆87,您好


感谢您的回复!


我了解到在您目前已经修复了 Apple Music 资料库中的歌曲下载这个问题。若下次再出现此问题,建议您不妨也可以尝试以下步骤:

  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  3. 尝试更换其他不同的 Wi-Fi 网络进行连接。
  4. 备份您手机中重要数据,然后,通过 iTunes 恢复 iPhone


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

2019年6月22日 上午11:32 回应 生喆87

生喆87,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我有看到您的问题暂时还没有人回复。如果您能提供以下信息,可能会帮助他人更好地了解并回答您的问题:

  • 请问您目前使用的是哪一款 iPhone?
  • 请问您目前使用的 iOS 系统版本是多少?
  • 请问您指的“Apple Music 资料库中的歌曲无法下载“是否在多个不同的 Wi-Fi 环境下都会出现?如果是的话,请问出现此问题后,您是否有尝试关闭”iCloud 音乐资料库“后重新开启?


期待您的回复!


非常感谢!

Apple Music 下载不了音乐

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