苹果ID的提示问题遗忘

• iOS版本是是多少？
• iOS11开启双重认证是可以初始化安全答案的；
• iPhone 设置-你的名字-密码与安全性-开启双重认证按照浏览完成；
• 完后打开官网登录你的Appleid看是否成功。

也可致电Apple支持协助400-666-8800

Apple 使用安全提示问题作为辅助方法，以便您在线确认自己的身份，或在联系 Apple 支持时确认自己的身份。安全提示问题经过设计，便于您记忆而其他人却很难猜到。与其他身份识别信息一起使用时，可帮助 Apple 验证请求访问您帐户的人员是否为您本人。

系统可能会先要求您回答一个或多个安全提示问题，然后您才能更改密码或其他帐户信息，查看设备详细信息，或在新设备上进行 iTunes 购物。

如果您不想设置安全提示问题，或担心自己忘记答案，则您可以设置两步验证或双重认证。借助两步验证和双重认证，您不需要使用安全提示问题来保护您的帐户或验证您的身份。

设置或更改安全提示问题

1. 登录 Apple ID 帐户页面。
2. 在“安全”部分中，点按“编辑”。
3. 如果您已经设置了安全提示问题，则继续操作前，系统会要求您回答这些问题。忘记了答案？
4. 点按“更改问题”。如果您需要设置，请点按“添加安全提示问题”。
5. 选取新的安全提示问题，然后输入答案。
6. 添加并验证救援电子邮件地址。

请务必记住安全提示问题的答案，以免帐户被锁定。同时，请确保添加和验证您的救援电子邮件地址。如果忘了安全提示问题的答案，您需要使用救援电子邮件地址来帮助您进行重设。

可参考

如果您忘记了 Apple ID 安全提示问题的答案 - Apple 支持