iphone 7plus屏幕触摸失灵

有时候手机屏幕触摸突然失灵,开关下屏幕或磕几下手机右下角会恢复正常,偶尔屏幕上会出现白线。这是怎么回事?

iPhone 7 Plus, iOS 12

发布日期 2019年6月5日 上午7:46

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发布日期 2019年6月5日 上午8:24

根据您的描述应该是硬件问题,还有一种可能是接触不良,这种可能比较小,屏幕触屏排线和指纹排线都在右侧中部偏下的位置

如果显示屏或显示屏的一部分没有响应,您可能需要强制重启设备

在 iPhone 7 或 iPhone 7 Plus 上:同时按住侧边按钮和调低音量按钮至少 10 秒钟,直到看到 Apple 标志。

如果您的显示屏过于灵敏或间歇性响应触控操作

如果您的显示屏过于灵敏或者无法正常对触控操作做出响应,请按照以下步骤操作:

  1. 重新启动设备。
  2. 确保显示屏洁净,没有任何碎屑或水滴。
  3. 断开所有闪电或 USB-C 配件的连接。 
  4. 取下所有保护壳或揭下屏幕保护膜。

如果显示屏的一部分对触控操作没有响应、间歇性响应,或者即使没有进行触控操作也会响应,请联系 Apple 支持

参考就 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的显示屏问题获取协助 - Apple 支持


如果问题未解决致电Apple支持协助或预约检测400-666-8800,或选择自助协助联系Apple支持前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测




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2019年6月5日 上午8:24 回应 yk123

根据您的描述应该是硬件问题,还有一种可能是接触不良,这种可能比较小,屏幕触屏排线和指纹排线都在右侧中部偏下的位置

如果显示屏或显示屏的一部分没有响应,您可能需要强制重启设备

在 iPhone 7 或 iPhone 7 Plus 上:同时按住侧边按钮和调低音量按钮至少 10 秒钟,直到看到 Apple 标志。

如果您的显示屏过于灵敏或间歇性响应触控操作

如果您的显示屏过于灵敏或者无法正常对触控操作做出响应,请按照以下步骤操作:

  1. 重新启动设备。
  2. 确保显示屏洁净,没有任何碎屑或水滴。
  3. 断开所有闪电或 USB-C 配件的连接。 
  4. 取下所有保护壳或揭下屏幕保护膜。

如果显示屏的一部分对触控操作没有响应、间歇性响应,或者即使没有进行触控操作也会响应,请联系 Apple 支持

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