iPad此时无法下载应用

我的iPad无法下载应用啊好几天了


iPad, iOS 10

发布日期 2019年6月5日 上午4:04

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发布日期 2019年6月10日 下午6:05

达208,您好


感谢您来到 Apple 支持社区! 


我了解您的 iPad 遇到了无法下载 App 的问题。也感谢 JonathanBO 提供的建议,建议您不妨尝试以下步骤:

  1. 确保您装有最新版本的 iOS。(重要:在更新前,建议备份您的 iOS设备。)
  2. 确保 iPad上的日期、时间和时区设置正确。
  3. 确保您的设备已连接到互联网。
  4. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 App Store 服务是否出现中断。
  5. 确保您已使用自己的 Apple ID 登录 App Store。(如果可以,建议您退出账户后重新登陆。)
  6. 重新启动您的 iPad、路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。要重新启动您的路由器或调制解调器,请拔下再插回电源插头。(如果条件允许,建议更换一个网络环境。)
  7. 在您的 iPad 上:依次轻点“设置”>“无线局域网”>“使用 WLAN 与蜂窝移动网的应用”或“设置”>“蜂窝移动网络”,然后确保将 App Store 设置为使用“WLAN 与蜂窝移动网”。(如果使用的是蜂窝移动数据,则可能无法下载较大的项目。建议将设备连接到 Wi-Fi。)
  8. 查看其他设备是不是可以连接到您的 Wi-Fi 网络并访问互联网。
  9. 与您的互联网服务商确认已针对网络正确设置了 App Store 所用的服务器和端口


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2019年6月10日 下午6:05 回应 达208

达208,您好


感谢您来到 Apple 支持社区! 


我了解您的 iPad 遇到了无法下载 App 的问题。也感谢 JonathanBO 提供的建议,建议您不妨尝试以下步骤:

  1. 确保您装有最新版本的 iOS。(重要:在更新前,建议备份您的 iOS设备。)
  2. 确保 iPad上的日期、时间和时区设置正确。
  3. 确保您的设备已连接到互联网。
  4. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 App Store 服务是否出现中断。
  5. 确保您已使用自己的 Apple ID 登录 App Store。(如果可以,建议您退出账户后重新登陆。)
  6. 重新启动您的 iPad、路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。要重新启动您的路由器或调制解调器,请拔下再插回电源插头。(如果条件允许,建议更换一个网络环境。)
  7. 在您的 iPad 上:依次轻点“设置”>“无线局域网”>“使用 WLAN 与蜂窝移动网的应用”或“设置”>“蜂窝移动网络”,然后确保将 App Store 设置为使用“WLAN 与蜂窝移动网”。(如果使用的是蜂窝移动数据,则可能无法下载较大的项目。建议将设备连接到 Wi-Fi。)
  8. 查看其他设备是不是可以连接到您的 Wi-Fi 网络并访问互联网。
  9. 与您的互联网服务商确认已针对网络正确设置了 App Store 所用的服务器和端口


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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