我买了无线耳机二代带充电盒版的

您买的是二代AirPods吗，如果是包装内容包含AirPods，无线充电盒，闪电转 USB 连接线，如果您购买的产品有问题请联系您的经销商或购买平台，为了更好的保障您的权益建议从 Apple Store 在线商店， Apple Store 零售店或Apple 授权经销商处购买，记得索取购买凭证，目前维修是必须要提供购买凭证的。

官网链接

购买 AirPods (配无线充电盒) - Apple (中国大陆)

首先，你发错版块了。。

我个人推荐在 Apple Store App/在线商店、Apple Store 零售店或 Apple 授权经销商购买，为了保护你的权益，请在购买后开具电子发票或纸质发票。

关于产品的缺失及发票问题，请联系你的经销商询问。

产品缺失可能是经销商有问题，也有可能你购买的不包含 Case 的版本（基本无可能），如果你购买的是全新 AirPods，应该是有封膜的。

发票只能由产品的售出者（即经销商）开出。

关于产品的其它问题，例如质量问题。你可以向经销商发起退货、换货或维修，也可以前往 Apple 授权服务提供商或 Apple Store 进行处理。

关于产品的使用问题，你可以使用 Apple 支持 App、致电 400-666-8800 或者预约 Genius Bar。

很有帮助！然后我能询问一下在 Apple 支持社区内如何发送链接吗？