我买了无线耳机二代带充电盒版的
可是快递到了 没有发票和充电盒 怎么办 求助各位朋友
iPhone 6s, 12
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您买的是二代AirPods吗,如果是包装内容包含AirPods,无线充电盒,闪电转 USB 连接线,如果您购买的产品有问题请联系您的经销商或购买平台,为了更好的保障您的权益建议从 Apple Store 在线商店, Apple Store 零售店或Apple 授权经销商处购买,记得索取购买凭证,目前维修是必须要提供购买凭证的。
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您买的是二代AirPods吗,如果是包装内容包含AirPods,无线充电盒,闪电转 USB 连接线,如果您购买的产品有问题请联系您的经销商或购买平台,为了更好的保障您的权益建议从 Apple Store 在线商店, Apple Store 零售店或Apple 授权经销商处购买,记得索取购买凭证,目前维修是必须要提供购买凭证的。
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首先,你发错版块了。。
我个人推荐在 Apple Store App/在线商店、Apple Store 零售店或 Apple 授权经销商购买,为了保护你的权益,请在购买后开具电子发票或纸质发票。
关于产品的缺失及发票问题,请联系你的经销商询问。
产品缺失可能是经销商有问题,也有可能你购买的不包含 Case 的版本(基本无可能),如果你购买的是全新 AirPods,应该是有封膜的。
发票只能由产品的售出者(即经销商)开出。
关于产品的其它问题,例如质量问题。你可以向经销商发起退货、换货或维修,也可以前往 Apple 授权服务提供商或 Apple Store 进行处理。
关于产品的使用问题,你可以使用 Apple 支持 App、致电 400-666-8800 或者预约 Genius Bar。
很有帮助!然后我能询问一下在 Apple 支持社区内如何发送链接吗?
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