xs听筒有杂音

4月中旬在官网买的xs,结果卡顿死机,锁屏锁不了,关机关不了,联系官网重新换了一部手机,结果用了不到半个月又是听筒有杂音,真闹心了

发布日期 2019年5月31日 下午11:20

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发布日期 2019年5月31日 下午11:52

可以先联系官网,也可以自己做一些操作排查问题

重新启动和更新手机,查看听筒网罩是否有异物碎屑

  1. 重新启动 iPhone 并重新测试。
  2. 如果仍没有声音或音质很差,请将 iPhone 更新到最新版 iOS


清洁听筒

iPhone 听筒如果被堵塞或变脏,则无法正常工作。

请按照以下步骤操作,并在每完成一个步骤后测试一次:

  • 确保听筒没有被保护壳或保护膜等物堵塞。
  • 如果您使用的是新 iPhone,请揭掉设备正面和背面的塑料贴膜。
  • 检查听筒开口处,看有没有被堵塞或变脏。必要时,请使用软毛小刷子清洁听筒开口。确保刷子清洁、干燥。
  • 在通话时,请开启扬声器。如果您仍听不到声音,则可能是网络或接收方面出现问题。请稍后重试通话或换个地方通话。


具体可参考


如果通话时听不到对方的声音或听不到语音留言,或者 iPhone 的声音不清楚 - Apple 支持



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2019年5月31日 下午11:52 回应 心语81

可以先联系官网,也可以自己做一些操作排查问题

重新启动和更新手机,查看听筒网罩是否有异物碎屑

  1. 重新启动 iPhone 并重新测试。
  2. 如果仍没有声音或音质很差,请将 iPhone 更新到最新版 iOS


清洁听筒

iPhone 听筒如果被堵塞或变脏,则无法正常工作。

请按照以下步骤操作,并在每完成一个步骤后测试一次:

  • 确保听筒没有被保护壳或保护膜等物堵塞。
  • 如果您使用的是新 iPhone,请揭掉设备正面和背面的塑料贴膜。
  • 检查听筒开口处,看有没有被堵塞或变脏。必要时,请使用软毛小刷子清洁听筒开口。确保刷子清洁、干燥。
  • 在通话时,请开启扬声器。如果您仍听不到声音,则可能是网络或接收方面出现问题。请稍后重试通话或换个地方通话。


具体可参考


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