新买的苹果手表开不了机

• 到销售商处直接申请退货或换货；

链接充电器看看，Apple Watch屏幕有没有反应。

在论坛回帖告知看到的结果，我来帮您分析下。

☆☆☆ 我关注了你的帖子，如果你回帖，我会收到邮件，会尽快来回复你。 -- PeterLee

如果您需要有关为 Apple Watch 充电的协助，或者无法为 Apple Watch 充电，请尝试按照以下步骤操作。 

查看 Apple Watch 是否正在充电

使用充电线缆将 Apple Watch 连接到电源时，您应该会在屏幕上看到 。

如果手表需要充电，屏幕上会显示 。（您可能需要点按侧边按钮才能看到表盘。）当手表在充电时， 会变为 。如果屏幕是空白的，或者您在屏幕上看到 Apple 磁力充电线缆图标和 ，请为手表充电（最长需要充电 30 分钟）。

获取协助

如果您使用的是第三方充电支架，请使用 Apple Watch 包装盒中随附的充电线缆。

如果您的 Apple Watch 无法充电，或者您在手表上看到一条信息，提示不支持使用这个配件进行充电，请按照以下步骤操作：

1. 确保将 Apple 磁性充电线缆完全插入 USB 电源适配器，并确保将适配器完全插入电源插座。
2. 确保您使用的是 Apple Watch 随附的 Apple 磁性充电线缆和 USB 电源适配器。 
3. 彻底揭掉充电器两侧的所有塑料膜。 
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6. 确保 Apple Watch 的背面和磁性充电器干净整洁。
7. 将 Apple Watch 的背面放在充电器上。充电器的磁铁会使 Apple Watch 对齐，并且您应该会在表盘上看到 。
8. 如果 Apple Watch 仍然无法充电，则将其强制重新启动。同时按住侧边按钮和数码表冠至少 10 秒钟，或者直到看到 Apple 标志。
9. 尝试使用另一根 Apple Watch 磁性充电线缆和另一个 Apple USB 电源适配器。如果 Apple Watch 电量耗尽，那么在开始为设备充电后，您可能要先等待几分钟，之后才能看到 。

联系我们

如果您仍需要协助，请联系 Apple 支持。