MacBookPro 更换屏幕之后出现竖线问题

15年的macbookpro 因为屏幕涂层脱落去枫蓝国际苹果售后更换屏幕,第一块更换的屏幕边缘橡胶条松动,90天质保期内遂去西单大悦城苹果官方售后更换第二块屏幕,这块屏幕边条没有什么问题,但是在回来的使用过程当中(90天内)屏幕出现了屏幕竖线,以下会有当时的照片,这个竖线是在我电脑进入待机之后我触摸鼠标板唤醒的时候出现的,当时屏幕是黑色的,只能看见竖线,如果我把屏幕亮度调暗竖线就暗,如果我把屏幕调亮,竖线就出来了,我录了视频,但是貌似没法传上来,拍了照片之后我想关下机试试 就按住了关机键,电脑屏幕突然就恢复了正常,因为在质保期内,我带去西单大悦城让天才们给我看一下,当时给我的意见是再更换一块屏幕,单子都已经给我了,我就把电脑留下了,后来给我打电话说我的电脑没有可见的毛病,意思就是这个毛病在他们那没检测出来,不能更换屏幕,我提供了照片给他们,他们依然坚持说在他们那没有问题,但是苹果售后却说毛病他们不可见,让我回去用一用,但是如果出了90天的保修期出了问题 是不是维修的5000块钱就要我承担了?试问为什么我换了两块屏幕都有问题?大家帮我看看这个是软件问题还是硬件问题?如果是软件问题那么我倒是没有那么担心了,因为苹果换这一块屏幕要5000块人民币!


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MacBook Pro 15", macOS 10.14

发布日期 2019年5月30日 上午12:09

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2019年5月30日 上午5:38 回应 鹏强

如你描述和图片所示,屏幕是存在问题的,可以试着屏幕开合到不动角度,问题是否会再次出现,轻轻拍拍屏幕问题会不会出现

也可以做一些操作进行问题排查

如果问题未解决一定要在90天内送修,也可致电Apple支持协助或预约检测400-666-8800,或选择自助协助联系Apple支持或前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测

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