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更新iOS12.3后后置摄像头无法启动

第三方软件检测,显示摄像头可能损坏,之前是摄像头重启iphone后还能恢复正常使用,今早起床后无论如何重启或者关闭后台都无法启动后置摄像头


[个人信息经过版主编辑]

iPhone 8, iOS 12

发布日期 2019年5月26日 下午3:05

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发布日期 2019年5月27日 上午12:21

参考如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的摄像头无法正常工作 - Apple 支持


一般为摄像头硬件问题需要更换后置摄像头

可致电Apple支400-666-8800远程运行诊断测试摄像头是否正常,或选择自助协助联系Apple支持,携带设备前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测。

回复量: 3
问题被标记为 最佳回复

2019年5月27日 上午12:21 回应 赵海龙64

参考如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的摄像头无法正常工作 - Apple 支持


一般为摄像头硬件问题需要更换后置摄像头

可致电Apple支400-666-8800远程运行诊断测试摄像头是否正常,或选择自助协助联系Apple支持,携带设备前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测。

2019年5月27日 下午6:01 回应 赵海龙64

3.如果都无法解决 建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.选择自助帮助完成,(如果一直无法给你致电可以在拨打:4006668800)(进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费):https://getsupport.apple.com/ 芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)


更新iOS12.3后后置摄像头无法启动

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