使用微信，卡屏，闪退，黑屏，观看小视频结束了不能返回，玩游戏一会手机就烫手了，

宏达116，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！ 

首先感谢芝华塔尼奥提供的方法。请问您指的是您的 iOS 设备遇到了问题，是吗？如果是的话，目前，设备主要在以下这些情况下会变热：当首次设置设备时、当从备份恢复时、当应用重新索引或重新分析数据时（如软件更新后，“照片”为面孔、地点或关键词设定标记时）、当使用图形密集型或增强现实应用或功能时。这些都属于正常现象；您的设备在完成相关流程后会恢复为正常温度。

温度较高的环境和活动可能会导致设备改变性能和行为，其中包括：在天气炎热时将设备放在车内、将设备长时间置于阳光直射下、在高温或阳光直射的环境中长时间使用某些功能，例如在车内使用 GPS 跟踪或导航功能，或玩图形密集型游戏，或使用增强现实应用。

如果设备过热时，您可能会注意到以下变化：充电（包括无线充电）变慢或停止、显示屏变暗或黑屏、蜂窝移动无线电组件进入低功耗状态。在这段时间内，信号可能变弱、摄像头闪光灯暂时无法使用、使用图形密集型或增强现实应用或功能时，性能变慢。

您也可以尝试以下步骤，来尝试改善及避免设备遇到闪退、发热等情况：

1. 在温度介于 0ºC 至 35ºC（32ºF 至 95ºF）之间的环境中使用设备。（在炎热环境中使用 iOS 设备可能会永久性缩短电池续航。）
2. 确保设备中安装的 App 均来源于 App Store，并确保版本已经更新至最新。
3. 在“设置”>“电池”>“电池健康”中检查电池健康状况。
4. 备份您设备中重要数据，然后，通过 iTunes 恢复。

重要：恢复将删除设备上所有内容和设置，建议您在恢复前一定要执行备份操作。

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“相应的设备”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

升级iOS12.3解决下。如果已经是。那么尝试设置--通用--还原--还原所有设置。

我莫名其妙屏幕会乱跳