可立拍无法更新
在app store中显示可立拍可更新，可是点了更新后，就一直无限循环圆圈圈，已经过了n周了，还是这样，打开可立拍也没有提示要更新。可立拍也无法卸载。请问如何解决？
iPad Pro, iOS 12
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XuD_Z
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猪猪天才猪，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
首先感谢 JonathanBO 和芝华塔尼奥提供的方法。我了解您遇到了 App Store 无法更新 App 的问题。建议您尝试以下步骤，每完成一步查看问题是否有改善：
- 访问“Apple 系统状态”页面，查看您所在国家或地区的 App Store 服务是否出现中断。
- 强制关闭App Store，再重新打开。
- 前往“设置”>“iTunes Store 与 App Store”注销您的 Apple ID 并重新登录。
- 轻点“设置”>“通用”>“日期与时间”，确保您的日期、时间和时区正确。
- 如果您正在使用蜂窝移动网络服务，请确保已在“设置”>“蜂窝移动网络”中打开了蜂窝移动数据。另外，蜂窝移动数据可能无法下载较大项目。您可能需要连接到 Wi-Fi 才能下载应用、视频和播客。
- 前往“设置”>“通用”>“还原”, 点按“还原所有设置”。iOS 设备将重新启动，但不会抹掉数据和内容。
- 重新启动您的 iOS 设备、路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。要重新启动您的路由器或调制解调器，请拔下再插回电源插头。（如果条件允许，建议更换一个网络环境。）
- 备份您手机中重要数据，然后，通过 iTunes 恢复 iPhone。
如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“应用软件与软件”，再选择“App Store”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！
