无法配置蜂窝移动套餐

JCHOU，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您的 Apple Watch 遇到了部分应用程序无法连接网络的情况。建议您尝试以下步骤，每完成一步查看问题是否有改善：

1. 更新 iPhone和 Apple Watch系统至最新。（重要：更新系统前，建议备份 iPhone。）
2. 确保您已经开通受支持运营商提供且符合条件的蜂窝移动服务套餐。
3. 确保 iPhone 和 Apple Watch 使用同一运营商，并确保设备均处于运营商网络的覆盖范围内。
4. 检查您的运营商设置有没有更新。
5. 重新启动您的 iPhone 和 Apple Watch。您可以在首次设置 Apple Watch时激活蜂窝网络。设置期间，请找到用于设置蜂窝移动网络的选项，然后按照屏幕上的步骤操作。也可以在后续根据以下步骤在 Apple Watch 应用中设置蜂窝网络：
   1. 在 iPhone 上，打开 Apple Watch 应用。
   2. 轻点“我的手表”标签，然后轻点“蜂窝移动网络”。
   3. 轻点“设置蜂窝移动网络”。
   4. 按照适合您所用运营商的说明操作。您可能需要联系运营商来寻求帮助。
6. 联系运营商以完成以下任务：验证您的帐户是否有效，状态是否良好；确保您所在区域无服务中断 ；检查您的设备是否未被阻止接收蜂窝移动网络服务，并设置了正确的数据计划。
7. 如果以上操作仍然无法改善问题，建议您取消 Apple Watch 与 iPhone 的配对，并将 Apple Watch 与同一 iPhone 再次配对。（重要：“取消配对时”，iPhone 会自动为 Apple Watch 创建备份。“再次配对时”，您可以从“备份”选择“恢复”，然后选择储存在 iPhone 上的备份）

重要：如果您使用企业或公司蜂窝移动服务套餐，请咨询您的公司或运营商，了解他们是不是支持这一功能。预付费帐户和一些较早的帐户目前不受支持。要确保您的帐户符合条件，请联系您的运营商。

若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Apple Watch”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

• 致电Apple支持400-666-8800协助。