Iphone xr为什么连上了wifi却上不了网

我的iphone xr 连上了wifi却上不了网 同一个wifi 我的另外一个iphone就可以正常用网 而且前几天iphone xr 是可以上网的 今天突然就不行了 为什么

iPhone XR, iOS 12

发布日期 2019年5月10日 上午8:09

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2019年5月20日 上午12:41 回应 玉莹

玉莹,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 目前连接 Wi-Fi 后无法访问互联网。建议您尝试以下步骤:

  1. 确保您的路由器已开启,并且您位于路由器的信号覆盖范围内。
  2. 轻点“设置”>“Wi-Fi”,并确保 Wi-Fi 已开启。轻点要加入的 Wi-Fi 网络的名称。网络名称旁边出现蓝色勾号表示您已连接。
  3. 如果系统提示输入 Wi-Fi 网络的密码,请输入密码。如果您不知道自己的密码,请获取协助。即使您输入了正确密码,您也可能会看到信息“无法加入网络”或“密码不正确”。重新启动您的所有设备,然后尝试再次输入您的密码。
  4. 如果 iOS 检测到您的 Wi-Fi 连接存在问题,您可能会在已连接的 Wi-Fi 网络的名称下看到关于 Wi-Fi 的建议。
  5. 如果您仍然无法连接到网络或上网,请确保您的路由器已连接到调制解调器并且已开启。
  6. 尝试重新启动您的 iOS 设备、路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。要重新启动您的路由器或调制解调器,请拔下再插回电源插头。
  7. 若仍然无法连接,建议还原网络设置。轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


以下知识文章供您参考:

如果 iPhone 无法连接到 Wi-Fi 网络


希望可以帮助到您,谢谢!

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