18款 Mac 15 外接显示器严重发烫

JadenTang，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

请问您指的是您的 MacBook Pro 外接显示器时遇到了问题，是吗？如果是的话，建议您尝试以下步骤：

1. 检查 Mac 和外置显示器的线缆连接： 
   1. 保持 MacBook Pro 与电源适配器的连接。
   2. 从视频线缆插入 Mac 的位置拔下该线缆，然后再插回以重新插接。
   3. 如果显示器有多个视频连接，请确认使用该显示器上的另一连接口。
   4. 尝试使用另一根已知工作正常的线缆。向显示器的制造商咨询，以确保您使用的是他们推荐的线缆。
2. 确保您的 Mac 已经更新至最新版本，目前最新版本为 macOS Mojave 10.14.4。（重要：建议更新前备份您的 MAC。）
3. 确保您是在温度介于 10ºC 至 35ºC（50ºF 至 95ºF）之间的环境中使用 Mac 笔记本电脑。请勿将 Mac 笔记本电脑留在车内，因为驻停的汽车内温度可能会超出此范围。您还应该在 0% 至 95%（非冷凝）的相对湿度下使用 Mac 笔记本电脑。
4. 如果有其他配件连接到您的 Mac，建议将它们首先断开。这包括打印机、USB 集线器和移动设备等。
5. 使用“活动监视器”检查 CPU 活动。寻找给 CPU 带来大量负载的存在故障的进程，并检查是否出现“聚焦”正在索引硬盘驱动器这一情况。
6. 尝试重置 Mac 上的系统管理器(SMC)。
7. 尝试去创建新的管理员帐户，使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。

重要：如果您使用第三方应用测量您的笔记本电脑温度，请务必了解，它们并非测量外壳温度。外壳温度要低很多。绝不要使用第三方应用来诊断可能的硬件问题。

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择您所在的国家或地区，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！