Apple ID一直在登录界面就是进不去

想下载软件,但在app store ,一直卡在登录界面进不去,导致软件无法下载,


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发布日期 2019年5月3日 上午4:25

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发布日期 2019年5月10日 下午11:51

badPGuo,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 JonathanBO 提供的建议。我了解到您目前在您的 Mac 上无法登录至 App Store。建议您尝试以下步骤:

  1. 确保 Mac上的日期、时间和时区设置正确。
  2. 确保您的设备已连接到互联网。
  3. 确保您装有最新版本的 macOS。如果您使用的是 Mac,另请确保您装有最新版本的“Safari 浏览器”。
  4. 如果您仍无法连接到 App Store,请您的互联网服务商确认已针对您的网络正确设置了 App Store 所用的服务器和端口


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接

,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


若要了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果无法连接到中国大陆的 App Store


希望可以帮助到您,谢谢!

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2019年5月10日 下午11:51 回应 badPGuo

badPGuo,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 JonathanBO 提供的建议。我了解到您目前在您的 Mac 上无法登录至 App Store。建议您尝试以下步骤:

  1. 确保 Mac上的日期、时间和时区设置正确。
  2. 确保您的设备已连接到互联网。
  3. 确保您装有最新版本的 macOS。如果您使用的是 Mac,另请确保您装有最新版本的“Safari 浏览器”。
  4. 如果您仍无法连接到 App Store,请您的互联网服务商确认已针对您的网络正确设置了 App Store 所用的服务器和端口


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接

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