用中国电信的wifi及4G网无法连接App store，什么原因?

hui33，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到目前在您的 iPhone 上无法连接 App Store。建议您尝试以下步骤，每完成一个步骤后，都请尝试打开 App Store：

1. 确保 iPhone 上的日期、时间和时区设置正确。
2. 确保您的设备已连接到互联网。在您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 上：如果您使用蜂窝移动网络连接到互联网，请确保您已针对 App Store 开启了蜂窝移动数据。要进行这一操作，请轻点“设置”>“无线局域网”>“使用 WLAN 与蜂窝移动网的应用”或“设置”>“蜂窝移动网络”，然后确保将 App Store 设置为使用“WLAN 与蜂窝移动网”。了解如果您的 iOS 设备无法建立连接，该怎么做。
3. 确保您装有目前最新版本的 iOS 。

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

若要了解更多信息，以下知识文章供您参考：

如果无法连接到中国大陆的 App Store

希望可以帮助到您，谢谢！

• 恢复所有设置；
• 恢复所有网络设置；
• 更新iOS到最新版本。