闪电数字影音转换器 投屏没问题但是没声音

在直营店购买的正品,用来投屏到显示器上,投屏没问题但是没声音(除了AirPods其他所有的蓝牙输出都没有声音)


<经过版主编辑>

iPhone XS, iOS 12

发布日期 2019年5月2日 下午5:59

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2019年5月6日 上午12:04 回应 jennifer1124

jennifer1124,您好


感谢您来到Apple 支持社区!


我了解您的 iOS 设备与“闪电数字影音转换器”搭配使用时遇到了问题。建议您尝试以下步骤:

  1. 确保您的 iOS 已经更新至最新。(重要:更新前建议备份数据。)
  2. 确保 iOS 设备上的 App 均来源于 App Store,并确保版本为最新。
  3. 参考闪电数字影音转换器中“兼容性”列表,确保您的设备兼容此配件。
  4. 确保闪电数字影音转换器的闪电连接端,完全插入 iOS 设备,并确保 iOS 设备底部接口没有任何灰尘和碎屑。
  5. 确保 HDMI 数据线功能正常,并确保 HDMI 数据线两端完全插入转换器和您的显示器。
  6. 尝试更换一根 HDMI 数据线。如果显示器有多个 HDMI 接口,建议更换另一个接口测试。
  7. 在您的 iOS 设备上,尝试更换另一个 App,以查看问题是否局限于指定 App 上。
  8. 如果条件允许,建议更换一台显示器或另一个“闪电数字影音转换器”,以查看问题是否局限于您的显示器或转换器上。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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