扬声器播放音乐同时 嘿siri无法使用!

你们的可以吗?

iPhone X, iOS 12

发布日期 2019年5月1日 下午6:25

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发布日期 2019年5月11日 下午10:08

Aa_,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您指的是您的 iPhone 遇到了“嘿Siri”的问题,是吗?如果是的话,建议您尝试以下步骤:

  1. 前往“设置”>“Siri 与搜索”,确保“用‘嘿Siri’唤醒”和“按下主屏幕按钮使用 Siri”或“按下侧边按钮使用 Siri”已开启。
  2. 检查麦克风:取下覆盖麦克风的屏幕保护膜、保护膜或保护壳,然后问 Siri 一个问题。如果 Siri 没有响应,请连接一个带麦克风的耳机,如 EarPods 或 AirPods,然后问 Siri 一个问题,看看 Siri 是不是响应。
  3. 确保 iPhone 未开启“低电量模式”。
  4. 在 iPhone 上,前往“设置”>“Siri 与搜索”>“语音反馈”,确保您勾选了“始终开启”。
  5. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,但不会抹掉数据和内容。
  6. 尝试备份您手机中重要数据,然后,通过 iTunes 恢复 iPhone


重要:装有 iOS 8 或更高版本的较早 iPhone、iPad 或 iPod touch 机型在接入电源后也可能支持“嘿Siri”。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2019年5月11日 下午10:08 回应 Aa_

Aa_,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您指的是您的 iPhone 遇到了“嘿Siri”的问题,是吗?如果是的话,建议您尝试以下步骤:

  1. 前往“设置”>“Siri 与搜索”,确保“用‘嘿Siri’唤醒”和“按下主屏幕按钮使用 Siri”或“按下侧边按钮使用 Siri”已开启。
  2. 检查麦克风:取下覆盖麦克风的屏幕保护膜、保护膜或保护壳,然后问 Siri 一个问题。如果 Siri 没有响应,请连接一个带麦克风的耳机,如 EarPods 或 AirPods,然后问 Siri 一个问题,看看 Siri 是不是响应。
  3. 确保 iPhone 未开启“低电量模式”。
  4. 在 iPhone 上,前往“设置”>“Siri 与搜索”>“语音反馈”,确保您勾选了“始终开启”。
  5. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,但不会抹掉数据和内容。
  6. 尝试备份您手机中重要数据,然后,通过 iTunes 恢复 iPhone


重要:装有 iOS 8 或更高版本的较早 iPhone、iPad 或 iPod touch 机型在接入电源后也可能支持“嘿Siri”。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


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