無法連結wifi

別種手機無法連接手機wifi

发布日期 2019年4月28日 上午4:02

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发布日期 2019年5月13日 上午2:44

峻瑋,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您指的是其他品牌的手机无法通过 Wi-Fi 连接 iPhone 的热点,是吗?如果是的话,建议您尝试以下步骤:

  1. 在 iPhone 上,依次前往“设置”>“个人热点”,查看是否已开启“个人热点”。(如果您找不到或无法开启“个人热点”,请检查您的无线运营商有没有启用“个人热点”,以及您的无线计划是不是支持“个人热点”。)
  2. 重新启动提供“个人热点”的 iPhone,以及其他需要连接到“个人热点”的设备。
  3. 确保 iPhone 已经更新至最新。(重要:更新系统前建议做好数据备份。)
  4. 关闭并重新开启 Wi-Fi,并确保其他待连接的手机连接到了正确的 Wi-Fi 网络。(网络名称与提供“个人热点”的 iOS 设备相同,并且该名称的旁边可能会显示“热点符号”。)
  5. 建议您在 iPhone 端更改您的设备名称,然后重新连接。
  6. 在 iPhone 上,前往“设置”>“通用”>“还原”,然后轻点“还原网络设置”。这个操作还会还原 Wi-Fi 网络和密码、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。


如果您确保已经完成以上所有操作,仍然未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2019年5月13日 上午2:44 回应 峻瑋

峻瑋,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您指的是其他品牌的手机无法通过 Wi-Fi 连接 iPhone 的热点,是吗?如果是的话,建议您尝试以下步骤:

  1. 在 iPhone 上,依次前往“设置”>“个人热点”,查看是否已开启“个人热点”。(如果您找不到或无法开启“个人热点”,请检查您的无线运营商有没有启用“个人热点”,以及您的无线计划是不是支持“个人热点”。)
  2. 重新启动提供“个人热点”的 iPhone,以及其他需要连接到“个人热点”的设备。
  3. 确保 iPhone 已经更新至最新。(重要:更新系统前建议做好数据备份。)
  4. 关闭并重新开启 Wi-Fi,并确保其他待连接的手机连接到了正确的 Wi-Fi 网络。(网络名称与提供“个人热点”的 iOS 设备相同,并且该名称的旁边可能会显示“热点符号”。)
  5. 建议您在 iPhone 端更改您的设备名称,然后重新连接。
  6. 在 iPhone 上,前往“设置”>“通用”>“还原”,然后轻点“还原网络设置”。这个操作还会还原 Wi-Fi 网络和密码、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。


如果您确保已经完成以上所有操作,仍然未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


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