iCloud Windows 文件无法上传同步

最近一个多星期,家里的和公司的Windows电脑上的iCloud云盘都无法同步文件,总是显示Uploading……(见附图),更新了最新的iCloud for Windows也没用,无法实现手机和两台电脑之间的文件数据同步




[经过版主编辑]

Windows, Windows 6

发布日期 2019年4月27日 下午11:14

回复
问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2019年5月2日 下午8:14

fan_ethan,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了您在 Windows 上遇到了 iCloud 控制面板无法上传的问题。建议您尝试以下步骤:

  1. 确保您的 Windows 是正版软件。
  2. 请访问“Microsoft Windows 更新”网站,安装最新的 Microsoft Windows 更新。
  3. 参考设置和使用 Windows 版 iCloud 中的步骤,确保在您的电脑上正确设置了控制面板。
  4. 检查您在 iCloud 中是否有足够的空间
  5. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的服务是否出现中断。
  6. 重新启动您的电脑、路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。要重新启动您的路由器或调制解调器,请拔下再插回电源插头。(如果条件允许,建议更换一个网络环境。)
  7. 注销并重新登录您的 iCloud 账户。
  8. 参考设置和使用 Windows 版 iCloud中“关闭或卸载 Windows 版 iCloud”的步骤,尝试删除并重新安装“Windows 版 iCloud”。(重要:建议您删除前备份好数据和资料。)


希望可以帮助到您,谢谢!

回复量: 4
问题被标记为 排名最靠前的回复

2019年5月2日 下午8:14 回应 fan_ethan

fan_ethan,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了您在 Windows 上遇到了 iCloud 控制面板无法上传的问题。建议您尝试以下步骤:

  1. 确保您的 Windows 是正版软件。
  2. 请访问“Microsoft Windows 更新”网站,安装最新的 Microsoft Windows 更新。
  3. 参考设置和使用 Windows 版 iCloud 中的步骤,确保在您的电脑上正确设置了控制面板。
  4. 检查您在 iCloud 中是否有足够的空间
  5. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的服务是否出现中断。
  6. 重新启动您的电脑、路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。要重新启动您的路由器或调制解调器,请拔下再插回电源插头。(如果条件允许,建议更换一个网络环境。)
  7. 注销并重新登录您的 iCloud 账户。
  8. 参考设置和使用 Windows 版 iCloud中“关闭或卸载 Windows 版 iCloud”的步骤,尝试删除并重新安装“Windows 版 iCloud”。(重要:建议您删除前备份好数据和资料。)


希望可以帮助到您,谢谢!

2019年5月12日 下午10:56 回应 fan_ethan

fan_ethan,您好


感谢您的回复!


如果您确保已经完成了以上所有步骤,也建议您与您的互联网服务商确认是否已针对网络正确设置了所用的服务器和端口


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“更多”,点击“iCloud”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

2019年5月10日 上午2:05 回应 XuD_Z

  1. 确认Windows是正版(从正版Windows 7升级到10 Pro)
  2. 确认Windows处于实时保持系统最新状态(自动升级)
  3. 确认iCloud正确设置
  4. iCloud剩余空间大约15GB,需要同步上传的文件大约850KB
  5. Apple系统状态页面的iCloud云盘服务一直正常(绿色)
  6. 家里、公司的电脑都无法正常同步,两者处于不同的网络环境中,这应该不是网络的问题
  7. 不能注销iCloud帐户,因为系统提示退出会删除正在上传的文件or只能cancel
  8. 没有别的解决办法了吗?是只有我遇到这样的问题吗?iCloud服务器不是在贵州吗?怎么北京访问贵州的网络连接都还有问题呢?

这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

iCloud Windows 文件无法上传同步

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!