无法连接appstore

Muddy，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

首先，感谢芝华塔尼奥提供的建议。请问您目前是否正在使用 iPad Pro 连接 App Store 时遇到了问题对吗？如果是的话，建议您尝试以下步骤：

1. 确保 iPhone、iPad、iPod touch或 Mac上的日期、时间和时区设置正确。
2. 确保您的设备已连接到互联网。在您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 上：如果您使用蜂窝移动网络连接到互联网，请确保您已针对 App Store 开启了蜂窝移动数据。要进行这一操作，请轻点“设置”>“无线局域网”>“使用 WLAN 与蜂窝移动网的应用”或“设置”>“蜂窝移动网络”，然后确保将 App Store 设置为使用“WLAN 与蜂窝移动网”。了解如果您的 iOS 设备无法建立连接，该怎么做。
3. 确保您装有最新版本的 iOS或 macOS。如果您使用的是 Mac，另请确保您装有最新版本的“Safari 浏览器”。

如果您仍无法连接到 App Store，请尝试以下步骤：

1. 查看其他设备是不是可以连接到您的 Wi-Fi 网络并访问互联网。如果其他设备也无法访问互联网，请关闭再重新打开您的 Wi-Fi 路由器，以进行强制重启。如果您仍然无法连接到 Wi-Fi 网络，请获取更多协助
2. 如果您使用的是蜂窝移动数据，则可能无法下载较大的项目。您可能需要连接到 Wi-Fi 才能下载应用。
3. 请您的互联网服务商确认已针对您的网络正确设置了 App Store 所用的服务器和端口

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择您所在的国家或地区，选择“iPad”：https://getsupport.apple.com

若要了解更多信息，以下知识文章供您参考：

如果无法连接到中国大陆的 App Store

希望可以帮助到您，谢谢！

检查设置和连接

每完成一个步骤后，都请尝试打开 App Store。

1. 确保 iPhone、iPad、iPod touch 或 Mac 上的日期、时间和时区设置正确。
2. 确保您的设备已连接到互联网。
3. 在您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 上：如果您使用蜂窝移动网络连接到互联网，请确保您已针对 App Store 开启了蜂窝移动数据。要进行这一操作，请轻点“设置”>“无线局域网”>“使用 WLAN 与蜂窝移动网的应用”或“设置”>“蜂窝移动网络”，然后确保将 App Store 设置为使用“WLAN 与蜂窝移动网”。了解如果您的 iOS 设备无法建立连接，该怎么做。
4. 确保您装有最新版本的 iOS 或 macOS。如果您使用的是 Mac，另请确保您装有最新版本的“Safari 浏览器”。

如果您仍无法连接到 App Store，请获取更多协助。

获取更多协助

如果您仍无法连接到 App Store，请尝试以下步骤。

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上

• 查看其他设备是不是可以连接到您的 Wi-Fi 网络并访问互联网。如果其他设备也无法访问互联网，请关闭再重新打开您的 Wi-Fi 路由器，以进行强制重启。如果您仍然无法连接到 Wi-Fi 网络，请获取更多协助。
• 如果您使用的是蜂窝移动数据，则可能无法下载较大的项目。您可能需要连接到 Wi-Fi 才能下载应用。
• 请您的互联网服务商确认已针对您的网络正确设置了 App Store 所用的服务器和端口。

在 Mac 上

• 请您的互联网服务商确认已针对您的网络正确设置了 App Store 所用的服务器和端口。

进一步了解

• 如果您看到一条内含数字代码的特定警告信息，则可查找这个代码以获取更多协助。
• 如果您无法从 App Store 购买项目或重新下载已购项目，请确保您已使用自己的 Apple ID 登录 App Store。

苹果服务器问题。建议你多次退出App Store后台在打开进行尝试。并关机重启一次看看。