iTunes 未能激活 iphone，因为无法从设备获取激活信息

另外在 SIM 卡插入后左上角信号标示处有没有正常显示运营商名称和信号强度？

像这种情况只能使用排除法来测试问题所在，iTunes 无法激活就断开连接在 iPhone 中按照提示激活，尝试更换网络环境或者使用 SIM 的数据流量激活，也可以试试连接他人 iPhone 热点网络激活，先排除网络原因。

像你现在的情况已经多次恢复和更换 SIM 还是无法激活的情况可以去授权服务商（ https://locate.apple.com/cn/zh/ ）或者 Apple Store （ https://www.apple.com/cn/retail/ ）让工作人员看一下具体的情况。

激活失败恢复方法：

这个问题。需要你如下步骤，

之前操作先关机。关闭iTunes，重启电脑打开iTunes然后USB链接关闭的设备

（下面这个提示是说明如何刷机的）

1.在 iPhone 8 或更新机型上：按下调高音量按钮再快速松开。按下再快速松开调低音量按钮。然后，按住侧边按钮，直到您看到恢复模式屏幕，看到 Apple 标志时，不要松开按钮。一直按住这两个按钮，直到您看到恢复模式屏幕

2.iPhone 7 或 iPhone 7 Plus：同时按住侧边按钮和调低音量按钮。一直按住这两个按钮，直到您看到恢复模式屏幕。

看到 Apple 标志时，不要松开按钮。一直按住这两个按钮，直到您看到恢复模式屏幕

3.iPhone 6s 及更早机型、iPad 或 iPod touch：同时按住主屏幕按钮和顶部（或侧边）按钮。一直按住这两个按钮，直到您看到恢复模式屏幕。

看到 Apple 标志时，不要松开按钮。一直按住这两个按钮，直到您看到恢复模式屏幕

4. 你会发现你的这个激活失败的iTunes页面变为恢复iPhone 的页面了。（芝华塔尼奥制作转载请说明出处）

• 从低到高更新iOS导致这样的情况请到授权维修店检测处理。

解决方法，确保iTunes是最新版本

重启计算机 使用iPhone随机附带数据线，请重新再连接电脑试试 或直接在iPhone端插入ISM卡激活

楼主还在吗，现在问题是否已经解决了

提示中显示未能激活与 SIM 有关，请问是否插入了有效的 SIM 卡？

没用，换卡还是一样

当前 iOS 系统版本是多少呢？

按照上面的办法恢复 iPhone 再试试。

12.2,itunes 都已经恢复三次了，一直这样

[经过版主编辑]

早知道不应该更新了，