换了xr想加入applemusic收到验证码输入后一直说不符

换了手机后想重新加入applemusic

需要验证短信,也可以收的到短信

但是按照短信的验证码输入之后一直说不符合

不可能是输错

一直都是如此

该如何解决

iPhone XR, iOS 12

发布日期 2019年4月23日 上午12:39

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回复量:1

2019年4月25日 下午7:49 回应 daiyue899

daiyue899,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在 iPhone XR 上加入 Apple Music 服务时遇到了问题。建议您尝试以下步骤:

  1. 确保您两台手机登录的是同一 Apple ID。
  2. 确保您两台手机的系统为最新版本系统
  3. 确保您更换了手机之后使用的电话号码是同一个。
  4. 前往“设置”>“音乐”,确保两台手机的“iCloud 音乐资料库”已开启。
  5. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 Apple Music 服务是否出现中断。
  6. 尝试更换其他 Wi-Fi 网络环境下测试。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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