iCloud 云盘中的“桌面”和“文稿”无法被删除！

Question

级别 1

9 积分

今天我在用时间机器备份的时候，iCloud 自动帮我备份了“桌面”和“文稿”！但是我并没有打开同步桌面和文稿的开关。

我在 iCloud 选项里把桌面和文稿关闭后，iCloud 云盘上的数据却一直删不掉！我已经尝试了用 Mac、手机、网页操作 iCloud，都删除不了！网页 iCloud 直接提示错误！

现在只要我一打开 iCloud 云盘，不管勾没勾选“同步桌面与文稿”，Mac 都会反复的去同步桌面与文稿。因为数据可能有损坏，iCloud 一直同步不成功，但是却在不停的占用我的硬盘空间！

现在我被迫关闭了 iCloud 云盘…… 希望有什么办法可以把我 iCloud 云盘上的桌面与文稿清空。

发布日期 2019年4月20日下午1:09

Answer 1

很好解决请见电脑桌面的删除或者移到其他文件夹就可以了

Answer 2

Hideeee，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解您遇到了 iCloud 云盘数据无法删除的情况。建议您参考以下步骤进行操作：

访问“Apple 系统状态”页面，查看您所在国家或地区的 iCloud 云盘服务是否出现中断。
重新启动您的设备、路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。要重新启动您的路由器或调制解调器，请拔下再插回电源插头。
在 iCloud 兼容的浏览器上登录 iCloud.com,成功登录后，进入“iCloud 云盘”，并找到“桌面”和“文稿”两个文件夹，然后尝试清除文件夹中的数据。
建议在另一台 iCloud 兼容的设备上，尝试以上第 3 步骤中的操作。
如果条件允许，建议更换一个网络环境，以查看问题是否局限于您的网络。
与您的互联网服务商确认已针对网络正确设置了服务器和端口。

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择您所在的国家或地区，选择“iPad”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

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