关于mac屏幕亮度调节的问题

小方mmss，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解您的 Mac 遇到了无法调节亮度的问题。建议您尝试以下步骤：

1. 确保您的 Mac 已经更新至最新版本，目前最新版本为 macOS Mojave 10.14.4。（重要：建议更新前备份您的 Mac。）
2. 如果有配件连接到您的 Mac，请将它们全部断开。这包括打印机、USB 集线器和移动设备等。
3. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。
4. 尝试重置 Mac 上的系统管理器(SMC)。
5. 以安全模式启动来查看是否出现问题，如果以安全模式启动 Mac 时没有出现问题，请尝试重新启动且不要按下任何按键。 
6. 尝试去创建新的管理员帐户，使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
7. 如果以上操作仍然无法改善问题，建议您根据以下步骤重新安装 Mac 系统： 
   1. 关闭电脑，然后在开启电脑的同时按住键盘上的 Command (⌘) 和 R 这两个按键，直接到进入实用工具界面再松手。
   2. 从实用工具窗口中选取“重新安装 macOS”（或“重新安装 OS X”）。
   3. 点按“继续”，然后按照屏幕上的说明操作。系统会要求您选择磁盘。如果没有看到，请点按“显示所有磁盘”。
   4. 点按“安装”。安装完成后，您的 Mac 会重新启动。

重要：虽然在上述步骤中没有抹掉磁盘，重新安装系统不会影响到您的数据，但还是建议您在重新安装系统前备份您的 Mac。

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择您所在的国家或地区，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！