我的苹果手机连接MacBook Air时会出现不时连接断开,伴随着手机连接充电线的提示音,有何解决办法?

数据线是原装的数据线和非原装数据线均尝试过。

MacBook Air 13", macOS 10.14

发布日期 2019年4月17日 上午6:39

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2019年4月21日 下午7:53 回应 WilliamHsu_

WilliamHsu_,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解您的 Mac 遇到了无法连接 iPhone 的问题。建议您尝试以下步骤:

  1. 更新 iOS 和 macOS 至最新的版本。(重要:在更新前,建议您备份 MaciOS 设备。)
  2. 重新启动您的 iPhone 和 Mac。然后再次尝试使用原装数据线进行连接。
  3. 查看您的 iPhone 底部端口以及 Mac 端的端口,查看是否拥有任何灰尘或碎屑,如果有请直接清理,然后再次尝试连接设备。
  4. 将您的原装数据线搭配其他 iPhone 连接您的 Mac,以查看问题是否仅局限于您的 iPhone。
  5. 尝试更换一个接口,然后使用您的原装数据线和您的 iPhone 连接您的 Mac,以查看问题是否局限于指定端口。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“您的设备”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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