Mac无法关机并无限重启
【所出现的问题】
macOS为最新版本10.14.4,产品是2016款笔记本。
在更新到最新版本,并使用一段时间后,发现电脑在息屏状态下会自动重启,而我尝试关机,但发现关机时会出现“多国语言”,接着系统会自动重启,再次进入登录界面。
【注】
1.登录账户后系统可用,但无法关机(尝试多次无果),只能强制用关机键关机。2.
2.息屏、待机、睡眠3种模式下,会自动重启,并依旧出现多国语言。
3.笔记本在合上盖子,以上情况依旧会出现(除非强制关机),并持续重复,若是在使用电池情况下,会重复到无电;而在连接电源情况下,也依旧会重复重启、多国语言,哪怕重启在待机状态,只要息屏一定时间,就会再次进入无限重启。
【尝试修复过程】
1.我尝试开机时按住D键,今日自检,但是除了电池(老化),并没有显示其他硬件出现问题。
2.我尝试重装系统(重装为14.4版本和恢复备份14.3),但是重启情况依旧如此,没有得到解决。(附:14.3版本并未出现重启状况,或者可能是我没有注意到。)
3.最终我尝试格式化磁盘,安装了Sierra这个上代版本,测试之后,一切状态良好,并没有再次出现“无限重启”。
【得出结果】
从最终安装Sierra版本后,电脑可以正常使用并关机,也没有出现重启状况,系统可以正常使用。得出结论,疑似版本问题。