iphone8 plus手机信号只有一格显现的是4G网络就是不可以上网

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iPhone 8 Plus, iOS 12

发布日期 2019年4月8日 上午9:09

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发布日期 2019年4月13日 下午6:03

杨237,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解您的 iPhone 遇到了信号的问题,建议您尝试以下步骤:

  1. 确保您的 iPhone 已经更新至最新。(重要:更新前建议备份 iPhone。)
  2. 检查您的信号覆盖区域,确保您在蜂窝移动网络覆盖的区域内。
  3. 参考技术规格,确保您的 iPhone 型号兼容当前运营商网络。
  4. 重新启动您的 iPhone。
  5. 检查是否存在运营商设置更新
  6. 取出 SIM 卡,再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架,请联系您的运营商。
  7. 尝试切换到不同的网络频段。前往“设置”>“蜂窝移动网络”>“蜂窝移动数据选项”>“启用 LTE”,然后关闭“启用 LTE”、“启用 4G”(具体显示哪一个选项取决于您的运营商和设备型号)。
  8. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。此操作还会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。
  9. 联系运营商以完成以下任务:验证您的帐户是否有效,状态是否良好;确保您所在区域无服务中断 ;检查您的设备是否未被阻止接收蜂窝移动网络服务,并设置了正确的数据计划。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2019年4月13日 下午6:03 回应 杨237

杨237,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解您的 iPhone 遇到了信号的问题,建议您尝试以下步骤:

  1. 确保您的 iPhone 已经更新至最新。(重要:更新前建议备份 iPhone。)
  2. 检查您的信号覆盖区域,确保您在蜂窝移动网络覆盖的区域内。
  3. 参考技术规格,确保您的 iPhone 型号兼容当前运营商网络。
  4. 重新启动您的 iPhone。
  5. 检查是否存在运营商设置更新
  6. 取出 SIM 卡,再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架,请联系您的运营商。
  7. 尝试切换到不同的网络频段。前往“设置”>“蜂窝移动网络”>“蜂窝移动数据选项”>“启用 LTE”,然后关闭“启用 LTE”、“启用 4G”(具体显示哪一个选项取决于您的运营商和设备型号)。
  8. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。此操作还会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。
  9. 联系运营商以完成以下任务:验证您的帐户是否有效,状态是否良好;确保您所在区域无服务中断 ;检查您的设备是否未被阻止接收蜂窝移动网络服务,并设置了正确的数据计划。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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